Política de privacidad

Última actualización: 21 de agosto de 2026

Este documento es una primera versión. Se irá completando a medida que el producto crezca; si algo acá te afecta y no está claro, escribinos.

Quiénes somos

Histora es un servicio operado por DGRLabStudio, en Santiago de Chile. Para cualquier consulta sobre este documento o sobre tus datos: daniel+histora@dgrlabstudio.com.

Qué datos tratamos

Histora es una herramienta que usan talleres y servicios técnicos. Hay que distinguir dos cosas:

• Datos de las personas que usan Histora. Nombre, correo y contraseña (guardada como hash, nunca en claro), más el registro de qué hizo cada quien dentro del sistema.
• Datos que el taller carga sobre su operación. Equipos, clientes, intervenciones, fotos y certificados. De esos datos responde el taller: nosotros los alojamos y los protegemos, pero no decidimos qué se guarda ni para qué.

El formulario de contacto

Si nos escribís desde la portada, guardamos y recibimos por correo lo que pusiste: tu nombre, el de tu negocio, tu correo, el teléfono si lo dejaste, y tu mensaje. Lo usamos únicamente para responderte. No se agrega a ninguna lista de difusión ni se comparte con nadie, y podés pedir que lo borremos escribiendo a la dirección de arriba.

Para qué los usamos

Para prestar el servicio y nada más. No vendemos datos, no los cedemos a terceros con fines comerciales y no hacemos perfilado ni publicidad.

Con quién los compartimos

Solo con los proveedores necesarios para que el sistema funcione: alojamiento del servidor y de las copias de seguridad, almacenamiento de archivos y envío de correo transaccional. Cada uno recibe únicamente lo que necesita para su función.

Dónde viven y cuánto duran

Cada taller tiene su propia base de datos, separada de la de los demás. Los datos se conservan mientras el taller mantenga su cuenta activa. Las copias de seguridad están cifradas y se guardan en una cuenta distinta de la del servicio.

Certificados públicos

Cuando un taller emite un certificado, este puede consultarse en una página pública mediante un enlace o un código QR. Esa página muestra los datos del equipo y del emisor, y el taller decide qué se ve. No es indexable ni enumerable: solo llega quien tiene el enlace.

Cookies

Solo las necesarias: la sesión, el idioma y el tema elegido. No hay cookies de analítica ni de publicidad.

Tus derechos

Podés pedir acceso, rectificación o eliminación de tus datos personales escribiendo a la dirección de arriba. Si tus datos los cargó un taller —por ejemplo, porque sos su cliente—, te redirigiremos a él, que es quien decide sobre ellos.